- お口に入れて安全ですか?
- 安全です。
厚生労働省登録の検査機関において食品基準を満たした資材を使用しています。
天然木は無塗装、シリコンはBPAフリー。
- 紐は切れたりしませんか?壊れたら…?
- 切れたことはありません。
3ヶ月〜半年に1度、メンテナンスをお願いいたします。
民間の検査機関にてST基準適合との判断をいただいていますが、 無理な力を加えると切れる恐れがあります。
小さなビーズを使用していますので、 必ず大人の目の届く場所でお使いください。 事故等に関して一切責任を負いかねます。
取り扱いには十分ご注意ください。
また、ビーズ商品が万が一壊れてしまった場合は、メンテナンスやリフォームを承っております。
スタイのスナップボタンが外れた、またはアイロンで溶けた等は無料で交換いたします。
まずはお問い合わせフォームか、公式LINEでお問合せください。 折り返し、返送方法やお手続きについてご案内いたします。
- お手入れ方法は?
- シリコン素材は煮沸、水洗いが可能です。
天然木はazetの商品に限らず、基本的に水濡れ不可となっております。 硬く絞った布巾等で拭き、しっかり乾燥させてください。
また、天然木の毛羽立ちが気になるときは、 目の細かいサンドペーパーでやすりがけをし 滑らかにしてお使いください。
メンテナンスの際に、分解しビーズの煮沸や研磨を行い新品同様に仕上げます。
- ラッピングはできますか?
- 承ります。ギフトセットはラッピング代も含まれております。
単品商品をセットにしてラッピングされる場合は、ご注文の際に【ラッピング】もご一緒にご購入ください。
注文分をまとめてラッピングいたしますので、いくつかに分ける場合は必要な個数【ラッピング】のご購入をお願いいたします。
また、詳細を備考欄にご記載ください。記載が難しい場合はお問い合わせください。こちらで専用ページをご用意させていただきます。
また、ギフトの直送も承っております。
注文の際に、お届け先の情報と、備考欄に直送希望の旨をご記入ください。
メッセージカードをお付けしてお届けいたします。
- 商品を返品・交換したい
- 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。
また、交換につきましても商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。